2023年6月27日清晨，一辆银色面包车途经湖北省襄阳市峪山收费站时，前引擎盖突然冒烟起火，情况十分危急。湖北交投襄阳运营公司峪山管理所收费员秒变“消防员”迅速扑救，及时控制火势，成功化险为夷。
当天凌晨5时58分，一辆银色面包车缓缓驶入峪山收费站入口人工车道，收费员古月像往常一样为司机发放通行卡，当她回头将卡递给司机的瞬间，却闻到一股刺鼻的气味。“师傅，您有闻到烧焦的味道吗？要不您把车倒回路边检查一下再上高速。”收费员古月关心的提醒司机，并收回准备发放的通行卡。
车辆往回倒的途中，前引擎盖已开始冒烟，收费员见状立即拿起对讲机向班长汇报情况，随后拿起灭火器冲向车道。仅仅3分钟，火势就被扑灭，由于施救及时，事故并未造成重大损失。事后看到满头大汗气喘吁吁的收费站工作人员，面包车司机李师傅感动得连连道谢：“谢谢你，小姑娘，要不是你及时发现并帮忙扑救，我都不敢想自己一个人上了高速会有什么样的后果，车可能都要烧没了，是你救了我一命，也帮我把损失降到最低，太感谢你们了。”
此次突发事件，峪山收费站工作人员反应迅速，处置得力，充分展现出过硬的应急处置能力。湖北交投襄阳运营公司峪山管理所想司乘所想，急司乘所急，为过往司乘人员排忧解难，提供力所能及的帮助，用实际行动架起公路与人民群众之间的“连心桥”。
